38歲的王超，時(shí)常會(huì)望向貼在墻上的臨猗縣地圖。

整個(gè)縣城，到每個(gè)鎮(zhèn)、每個(gè)村什么情況，他都熟稔于心。

2021年，王超要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)前期積累的經(jīng)驗(yàn)，因地制宜地去探索怎么能更好地依托中通平臺(tái)，真正地實(shí)現(xiàn)“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”。

幫助快遞員實(shí)現(xiàn)“從就業(yè)到創(chuàng)業(yè)”

在前不久召開的2021年山西省運(yùn)城市臨猗縣第十七屆人民代表大會(huì)上，中通快遞山西運(yùn)城臨猗網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人王超作為快遞、電商服務(wù)行業(yè)代表參會(huì)?，F(xiàn)場(chǎng)，他結(jié)合運(yùn)城臨猗產(chǎn)業(yè)情況，圍繞“助農(nóng)增收”“快遞進(jìn)村”等提出建議。

人代會(huì)一結(jié)束，王超又馬不停蹄地跑了幾個(gè)村鎮(zhèn)，商討在原先村級(jí)服務(wù)站的基礎(chǔ)上，怎么更好地復(fù)制和疊加商業(yè)的部分。

“截至2020年5月底，我們已經(jīng)合作設(shè)立了100個(gè)村級(jí)服務(wù)站。”王超介紹，運(yùn)城臨猗2019年被選定為國(guó)家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，此后臨猗中通就在省市郵政管理局和地方政府的積極引導(dǎo)下，推動(dòng)和參與臨猗縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目。

整個(gè)2020年，王超都在積極探索快遞進(jìn)村的經(jīng)營(yíng)模式，到目前為止取得了不錯(cuò)的成效。但實(shí)際上，在此之前，王超帶領(lǐng)的網(wǎng)點(diǎn)管理團(tuán)隊(duì)在末端服務(wù)和商業(yè)疊加方面已經(jīng)積累了不少經(jīng)驗(yàn)，為“快遞進(jìn)村”的布局與落地奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2018年年底，中通快遞山西管理中心召開了網(wǎng)點(diǎn)末端建設(shè)專項(xiàng)動(dòng)員會(huì)。會(huì)后，王超開始籌劃網(wǎng)點(diǎn)的末端建設(shè)工作。一開始，工作并不順利，他就找承包區(qū)的負(fù)責(zé)人和快遞員們了解想法和需求，探討方案，幫大家答疑解惑……到2019年年初，末端鋪設(shè)工作基本敲定。

王超把承包區(qū)的押金全部退還，將臨猗縣城的5個(gè)承包區(qū)，劃分為25個(gè)末端站點(diǎn)。除了5個(gè)承包區(qū)老板所負(fù)責(zé)的末端站點(diǎn)外，其余的都讓快遞員去負(fù)責(zé)。一個(gè)快遞員負(fù)責(zé)一個(gè)末端站點(diǎn)，看著這些“搖身”變?yōu)槔习宓目爝f員們有了自己的“新事業(yè)”，王超心里有一種滿足感。

快遞員們有了自己的小事業(yè)

發(fā)展到現(xiàn)在，臨猗中通已經(jīng)在縣城鋪設(shè)了40家末端站點(diǎn)。王超說，臨猗是個(gè)小縣城，更多的人口還是在農(nóng)村，自己也是農(nóng)村娃出生，所以對(duì)“快遞進(jìn)村”的進(jìn)一步推動(dòng)和落地有更深的考慮?！?021年，我們計(jì)劃以設(shè)立好的100家村級(jí)服務(wù)站作為‘藍(lán)本’，復(fù)制開設(shè)新的村級(jí)服務(wù)站，并逐步在服務(wù)站內(nèi)疊加商業(yè)的部分，進(jìn)一步暢通城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)循環(huán)，服務(wù)鄉(xiāng)村振興，服務(wù)父老鄉(xiāng)親?！?/p>

幫助村民實(shí)現(xiàn)“不出村就能解決問題”

在臨猗縣北景鄉(xiāng)石家莊村的村級(jí)快遞服務(wù)站內(nèi)，謝大姐正在給前來取件的村民介紹怎么用手機(jī)下單買菜。

謝大姐是本村人。2020年，臨猗中通布局鋪設(shè)100個(gè)村級(jí)服務(wù)合作站點(diǎn)，她和家人商量后，把自家臨街的屋子隔出來，放了快遞架。謝大姐說，每天服務(wù)站內(nèi)都會(huì)有臨猗中通送下來的快件，村民們騎著電動(dòng)車，5分鐘不到就能取到件，如果想往外發(fā)快遞，也都送到村級(jí)服務(wù)站就行了。

謝大姐（左）解答村民關(guān)于快件收寄的問題

在服務(wù)站的貨架上，還擺放著包括洗衣粉、洗衣液、衛(wèi)生紙等在內(nèi)的日用品，以及雞蛋、掛面、饅頭、蔬菜等生鮮副食等，村民們?nèi)〖臅r(shí)候順便就能買到，不僅價(jià)錢實(shí)惠，購(gòu)買方式也合心意。比如農(nóng)忙的時(shí)候，村民們顧不上做飯，可以先預(yù)付10袋饅頭的錢，不僅能額外獲贈(zèng)一盒雞蛋，而且10袋饅頭‘分次拼團(tuán)’，吃多少取多少，保證永遠(yuǎn)都是新鮮的。

“這些都是為村級(jí)快遞服務(wù)站做商業(yè)疊加的‘定制產(chǎn)品’”。王超說，“我們成立了一個(gè)專門招商和采購(gòu)的團(tuán)隊(duì)，所有產(chǎn)品直接從廠家采購(gòu)，再通過中通快遞廂貨車配送到村級(jí)服務(wù)站去，一方面方便鄉(xiāng)親們的日常生活，另一方也降低鄉(xiāng)親們的投資和消費(fèi)成本?！?/p>

實(shí)際上對(duì)于村級(jí)快遞服務(wù)站商業(yè)疊加的工作，王超規(guī)劃和想做的還要多得多。除了日用品、生鮮副食等品類外，他計(jì)劃把辦公文具、農(nóng)資農(nóng)械等也納入其中，尤其是農(nóng)資農(nóng)械方面。

“臨猗是果業(yè)大縣，我們可以根據(jù)時(shí)令需求，和商家、合作社等合作，推出像水果膜袋、紙袋、農(nóng)藥、化肥等農(nóng)資單品，方便村民的同時(shí)讓村民也得到實(shí)惠。還有農(nóng)用車的一些年審，村民們可以報(bào)到所在的村級(jí)快遞服務(wù)站，我們匯總后聯(lián)系相關(guān)單位，統(tǒng)一到各村免費(fèi)為大家提供農(nóng)用車的年審，讓大家不出村就能解決這些問題?！?/p>

在王超看來，農(nóng)村市場(chǎng)正成為快遞物流業(yè)新的“增長(zhǎng)極”，而快遞加快進(jìn)農(nóng)村也為鄉(xiāng)村振興按下“快進(jìn)鍵”。對(duì)于下一步的工作，他有著滿滿的信心與期待?！拔覀円鷮?shí)實(shí)地深入推進(jìn)快遞進(jìn)農(nóng)村，為村民提供便利、降低消費(fèi)成本的同時(shí)，進(jìn)一步促進(jìn)快遞和產(chǎn)業(yè)間的聯(lián)系。”

王超說，從2020年開通村級(jí)快遞服務(wù)站到疊加商業(yè)模式以來，臨猗中通為當(dāng)?shù)馗鱾€(gè)行政村村民提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)崗位超500個(gè)。未來，“快遞+”助力推動(dòng)與衍生的產(chǎn)業(yè)將會(huì)增加更多就業(yè)創(chuàng)業(yè)新形式。

幫助自己實(shí)現(xiàn)事業(yè)成長(zhǎng)和夢(mèng)想跨越

王超時(shí)常會(huì)想起，自己六七歲時(shí)在果園里看父母種植果苗的辛勞，想起十一二歲時(shí)全家人看著枝頭掛果時(shí)的雀躍，想起成年后和父母摘了果子又一起賣出去時(shí)的充實(shí)……

王超說：“那是我的青春吶?！?/p>

山西省臨猗縣臨猗蘋果中國(guó)特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)區(qū)

臨猗縣地勢(shì)平坦，土壤肥沃，90年代初開始大力發(fā)展蘋果種植產(chǎn)業(yè)。在政府的號(hào)召下，位于北景鄉(xiāng)上莊村以種植小麥和棉花為主的王超一家，申請(qǐng)了政府免費(fèi)提供的果苗，嘗試種植了6畝。幾年后，果樹開始掛果，一年下來收入比種植小麥和棉花要強(qiáng)，于是全家人決定30畝地全種果樹。

后來，18歲的王超從學(xué)校畢業(yè)后，天天跟著父母在果園里干活，他的吃苦耐勞被村干部看到了眼里。不久后，他被推薦到當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)府做通訊員，負(fù)責(zé)給全鄉(xiāng)20個(gè)行政村送文件，有時(shí)候也通知村民們?nèi)ユ?zhèn)上開會(huì)。日復(fù)一日，年復(fù)一年，他騎著一輛摩托車，整整做了五年。談起那段經(jīng)歷，王超心存感激，“那時(shí)雖然工資沒多少，但真得學(xué)到了很多。”

2003年，王超看著身邊很多人下海經(jīng)商，生意做得紅紅火火，自己也萌生了做生意的想法。和家里人說過后，父親想了又想，說了一句“該立業(yè)就立業(yè)，干就完了”。因?yàn)榧依锝?jīng)濟(jì)條件并不富裕，父親東奔西走為他借了2萬塊錢，加上和朋友借的3萬，王超買了2輛工程車，開始了自己的砂石小生意。

拉砂石是王超一開始就考察好的。彼時(shí)，臨猗縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，一座接一座的樓房拔地而起?！吧w樓房需要砂石，距離臨猗縣城不遠(yuǎn)的解州有很多砂石廠，我去那兒找了幾家質(zhì)量好的廠家?！?/p>

王超回憶，他聘了三個(gè)司機(jī)，加上自己四個(gè)人，兩兩搭檔，一天往返五趟拉砂石。干了兩年，他不僅把欠的賬還清了，還在縣城買了套140平的房子。

時(shí)間轉(zhuǎn)眼到了2008年，父母給在縣城的王超打電話說，村子里的蘋果大豐收，市場(chǎng)供大于求，賣不掉的話一過冬都爛掉了，讓他幫村民們聯(lián)系冷庫(kù)，解決存放的事。隔壁村正好有冷庫(kù)，王超跑去看，結(jié)果庫(kù)里爆滿，又聯(lián)系了幾家，依舊沒有存放的地方。

“當(dāng)時(shí)也是沒有辦法，村民們只好低價(jià)賣掉了?！蓖醭耄M(fèi)勁了，不如自己建個(gè)冷庫(kù)，讓大家的蘋果都有存放的地方，這樣一來蘋果的銷售周期就可以延長(zhǎng)到次年6月，大大減少了損失。

2009年，王超在村口建成了存儲(chǔ)量500萬斤的果庫(kù)，幫助村里100多戶人家解決了蘋果存放的問題，也由此重新開始了自己的事業(yè)。“大家把沒賣掉的蘋果全部放到冷庫(kù)，給個(gè)放置費(fèi)，我們負(fù)責(zé)代存代賣。果商要哪家的，我們給果農(nóng)打電話過來簽協(xié)議就行了?！?/p>

原本，王超以為做冷庫(kù)會(huì)是自己以后的事業(yè)，但巧的是，七年后，父母和他說，你以前不是給村里送過文件嗎，那現(xiàn)在能不能給村民們發(fā)發(fā)快遞？

幫助果農(nóng)實(shí)現(xiàn)更多創(chuàng)收增收

2016年，王超給自己定了個(gè)目標(biāo)——代理一家快遞網(wǎng)點(diǎn)。

原來，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，有些村民嘗試著開通了網(wǎng)店。一有客戶下單，他們就到冷庫(kù)取蘋果打好包，去縣里發(fā)快遞。王超的父母看到后，讓王超想想辦法，看看能不能給村民們提供發(fā)快遞的服務(wù)。

“當(dāng)時(shí)我也沒怎么用過快遞，根本不了解?！蓖醭f，為了搞清楚“快遞”是啥，他馬上開始打聽了解。結(jié)果，他認(rèn)識(shí)的朋友里竟然真的有人在做快遞。后來，因朋友精力有限，把網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)讓給了他。

2016年10月，和中通快遞山西管理中心備案后，王超正式接手臨猗中通，換場(chǎng)地、買貨車……他激情滿滿，準(zhǔn)備大干一番。

但因?yàn)閷?shí)在不懂，他還是交了很多“學(xué)費(fèi)”?！?000平米的場(chǎng)地，就用了200平米；天天各種小問題不斷，業(yè)務(wù)排名也上不去，哎呀，經(jīng)常被管理中心點(diǎn)名，太丟人了。”

王超是但凡做一件事，就要求自己必須做好的人。在山西管理中心各個(gè)業(yè)務(wù)條線工作人員的幫扶和指導(dǎo)下，他系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了場(chǎng)地怎么規(guī)劃和布置、快件怎么操作、客戶服務(wù)怎么處理等業(yè)務(wù)管理技能。一年后，臨猗中通無論在發(fā)件數(shù)量還是服務(wù)質(zhì)量方面，都名列前茅。

一年一個(gè)樣，兩年不一樣，三年大變樣。從2017年到2020年，臨猗中通的庫(kù)房經(jīng)歷了三次改造，王超笑著說：“真的是一次比一次有經(jīng)驗(yàn)?！?/p>

2017年，他賣掉了家里的恒溫果庫(kù)，把全部精力投入到了快遞經(jīng)營(yíng)中。4月的櫻桃、5月的油桃和杏、6月的水密桃和酥梨、7月的冬棗、8月的青皮核桃、9月的脆柿子、10月的石榴、紅富士……王超制定了一份工作日歷，為臨猗水果的售賣和運(yùn)送提供更好的服務(wù)。

“臨猗是全國(guó)知名的蘋果種植基地，被稱為全國(guó)水果種植十強(qiáng)縣。都說靠山吃山、靠水吃水，我們一直在依托中通平臺(tái)、利用‘快遞+’模式，不斷推動(dòng)當(dāng)?shù)毓樊a(chǎn)業(yè)更好地發(fā)展，助力農(nóng)民增收致富的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)量翻番?！?/p>

2020年全年，臨猗中通水果發(fā)件量超600萬單。下一步，王超還想多給父老鄉(xiāng)親們做做動(dòng)員，通過依托山西管理中心“一村一品”直播規(guī)劃，直播各類水果從開花、結(jié)果到收獲的一系列過程，進(jìn)一步幫助大家創(chuàng)收增收。

王超和果農(nóng)在果園交談

2021年政府工作報(bào)告明確提出，“健全城鄉(xiāng)流通體系，加快電商、快遞進(jìn)農(nóng)村，擴(kuò)大縣鄉(xiāng)消費(fèi)?！蓖醭f，自己能做的還有很多。

掃一掃，看視頻